Perguntas comuns de compra respondidas
Pedidos e Envio
Depende de cada região, geralmente de 3 a 7 dias uteis.
Sua conta é criada automaticamente na finalização de compra.
Basta entrar em contato com nossa equipe via WhatsApp ou e-mail informado em nossa página de contato.
Utilizando o código de rastreio informado no seu e-mail no site da transportadora.
Não armazenamos as informações de cartão, então seus dados estão seguros.
Não, nossos produtos já estão no Brasil livres de taxas ou impostos, então o valor pago no site é único sem surpresas indesejáveis.
Enviamos apenas para o Brasil via transportadora.
Sim, todos os pedidos são embalados em caixas para maior segurança do seu pedido.
Se você precisar trocar um item
Devoluções e Trocas
Temos uma pagina completa sobre nossa política.
Página de Políticas.
Basta entrar em contato com nosso suporte via e-mail ou WhatsApp que resolvemos para você.
Entre em contato com nosso suporte relatando o ocorrido enviando fotos do produto danificado para solicitar o envio de um novo.
Basta agendar a coleta que a transportadora retira o produto no conforto de sua residência.
Em nosso site na página de contato ou via e-mail e WhatsApp.
Basta entrar em contato com nosso suporte o mais rápido possível solicitando a alteração.
Sim, pode, essa é uma das vantagens de se enviar por transportadora.
Sim, basta entrar em contato com nosso suporte e fazer sua reserva.